So beheben Sie Probleme mit blinkenden Piktogrammen💡

Alles scheint richtig eingerichtet zu sein, aber plötzlich blinken die Piktogramme der Sprechstelle. Warum? Was bedeutet das Blinken eigentlich? Folgen Sie den unten stehenden Schritten und wir helfen Ihnen, das Problem zu lösen.

 

 

Buskommunikationsfehler (schnelles Blinken)

Diese Funktion stellt sicher, dass das Notrufgerät Daten zwischen sich und den angeschlossenen Bussprechstellen übertragen kann und blinkt schnell, wenn eine solche Übertragung fehlgeschlagen ist.

 

Mit dieser Funktion wird sichergestellt, dass das Notrufgerät in der Lage ist, Daten zwischen sich und den angeschlossenen Bussprechstellen zu übertragen, und sie zeigt durch schnelles Blinken an, wenn eine solche Übertragung nicht möglich ist.

 

Gehen Sie folgendermaßen vor:

 

1. Überprüfen Sie die Verbindung der Einheiten, um sicherzustellen, dass das Problem nicht nur durch ein loses Kabel verursacht wird.

2. Überprüfen Sie, ob die Sprechstellen auf eindeutige Adressen eingestellt sind. Wenn nicht, wechseln Sie mit dem Drehschalter an der Sprechstelle (1-6) zu einer anderen Adresse. Wenn Sie an der Sprechstelle keinen Drehschalter finden, kann nur eine Sprechstelle verwendet werden.

3. Das Problem lässt sich immer noch nicht beheben? Rufen Sie Ihren lokalen technischen Support von SafeLine an, der Ihnen weiterhelfen wird.

 

 

Alarmtest (Routine) fehlgeschlagen (langsames Blinken)

 

Diese Funktion stellt sicher, dass das Notrufgerät Sie im Notfall tatsächlich durchstellen kann und wird alle drei Tage getestet. Wenn die Piktogramme langsam blinken, ist ein solcher Alarmtest, auch Routineruf genannt, fehlgeschlagen.

 

Mit dieser Funktion wird sichergestellt, dass das Notrufgerät in der Lage ist im Notfall auch wirklich einen Anruf durchstellen kann und wird spätestens alle drei Tage getestet, und es zeigt durch das langsame blinken an, das ein solcher Alarmtest, auch Routineruf genannt, fehlgeschlagen ist.

 

Gehen Sie folgendermaßen vor:

 

1. Überprüfen Sie, ob die Telefonnummer des Geräts korrekt ist. Dies können Sie ganz einfach in der SafeLine LYNX-App unter Konfiguration -> ID und Telefonnummern tun.

2. Versuchen Sie, manuell vom Gerät aus anzurufen.

3. Überprüfen Sie, ob die LED-Anzeige am Hauptgerät alle vier Sekunden grün blinkt. Wenn es sich um ein GSM/ 4G VoLTE-Gerät handelt, überprüfen Sie den Empfang. Wenn es sich um eine analoge Leitung (PSTN) handelt, überprüfen Sie die auf der Telefonleitung zur Verfügung gestellten Spannung (40-50 VDC).

4. Versuchen Sie, wenn möglich, zu einem anderen SIM-Kartenanbieter zu wechseln. So stellen Sie sicher, dass das Problem nicht beim Betreiber liegt.

5. Sie können das Problem immer noch nicht beheben? Rufen Sie Ihren lokalen technischen Support von SafeLine an und Sie werden unterstützt.