Onze meest gezochte handleidingen
Klik om te downloaden
Zoeken naar handleidingen
Veelgestelde vragen
Productgidsen & nieuws
Bekijk onze productgidsen en nieuws.
Projectoverleg
Neem contact met ons op en krijg gratis professionele hulp bij het samenstellen van uw systeem.
Er zijn heel wat vragen die moeten worden beantwoord alvorens te beslissen welk liftbeveiligingssysteem moet worden aangeschaft. Wat zijn de omstandigheden in het gebouw? Voldoet het systeem aan alle Europese voorschriften? Wij kunnen u helpen al deze vragen te beantwoorden. 20 jaar in de onafhankelijke liftbeveiliging hebben ons het een en ander geleerd. Het maakt niet uit of u adviseur, eigenaar of installateur bent - u kunt altijd contact met ons opnemen om uw vragen beantwoord te krijgen. Als u contact met ons opneemt, krijgt u zo snel mogelijk een antwoord en helpen wij u bij het samenstellen van een pakket dat speciaal voor uw project geschikt is. Volledig gratis natuurlijk.
{"fields":[{"id":"daba05c8-0c8c-483b-8253-ca3e3f167845","name":"136cc62a-603e-4419-a086-be9cbd4d8a8e","label":"Naam","hideLabel":false,"value":[],"type":"Text","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":100},{"id":"c937471a-0dfc-4191-916e-8bf28ed90396","name":"57b6b277-0c8e-4d97-bff6-80b7d96e2812","label":"E-mail","hideLabel":false,"value":[],"type":"Email","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":100},{"id":"3eee853d-b128-40b6-89aa-4fb9d169ae6c","name":"164a18d1-18d7-4a6e-9f6f-88cc6c6b6d92","label":"Telefoon","hideLabel":false,"value":[],"type":"Tel","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":100}],"submitButtonText":"Versturen","blockSystemId":"e1e9674a-ab1a-46c5-9348-b8ae294555c0"}
Cursussen en trainingen
Training op maat over SafeLine-producten voor uw bedrijf - geheel gratis. Neem contact op met ts@safeline.eu om uw afspraak te boeken
{"fields":[{"id":"f24e45d0-ad06-44fc-bfcc-68c26e970109","name":"8f375a5e-7467-4b2b-b514-894149fd1bdc","label":"Naam","hideLabel":false,"value":[],"type":"Text","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":100},{"id":"fb1212a9-cb62-4a52-8ce6-d6d3385102ca","name":"045a5fac-35dc-4173-8fc8-a58f00fdcac8","label":"E-mail","hideLabel":false,"value":[],"type":"Email","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":100},{"id":"2917cf5e-0b92-4a31-b7f6-4986274d67b2","name":"a4f87bda-4985-4709-868c-4753fda9a276","label":"Telefoon","hideLabel":false,"value":[],"type":"Tel","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":100}],"submitButtonText":"Zenden","blockSystemId":"e595ae03-25a3-434c-abab-b8909e4249f0"}
Garantie & service
De meeste problemen die klanten hebben met onze producten komen voort uit misverstanden en zijn eenvoudig te verhelpen. Als u een van de pechvogels (0,09 %) bent die problemen met uw product ondervindt en toch gebruik wilt maken van uw garantie - volg dan de onderstaande stappen en wij zullen u helpen.
1. Bel uw lokale supportteam - zij zullen u begeleiden bij het oplossen van problemen met het product en controleren of het probleem gemakkelijk te verhelpen is.
2. Als het probleem aanhoudt - vul dan het serviceformulier in dat u hier kunt downloaden. In het formulier moet een gedetailleerde beschrijving van de storing worden gegeven. Het is ook in deze stap belangrijk om de contactinformatie correct te hebben, zodat we u kunnen informeren wanneer we het product hebben ontvangen.
3. Stuur het product naar uw lokale distributeur. Zij sturen het product dan naar ons voor service en u ontvangt een bevestigingsmail wanneer wij uw product hebben ontvangen.
4. Onze technische experts repareren uw product. Als u een garantie heeft is deze stap natuurlijk volledig gratis. Zo niet, dan staan onze prijzen voor reparaties altijd vast, zodat u de prijs weet voordat u uw toestel naar ons opstuurt. Als de schade aan het product te ernstig is om te repareren kunt u altijd een ruilproduct kopen tegen een gereduceerde prijs.
Service formulier
Klik op onderstaande knop om ons serviceformulier te downloaden.
Terugkeerprocedure
SafeLine accepteert alleen retourzendingen die vergezeld gaan van een ingevuld serviceformulier of een soortgelijk serviceformulier van de koper. Als het product bij een van onze distributeurs is gekocht, moet de koper eerst contact opnemen met de betreffende distributeur in elk land voor assistentie.
Alle retourzendingen moeten goed verpakt worden verzonden.
Retouradres
SafeLine Europe
Industrieterrein 1-8
3290 Diest
Belgium
{"fields":[{"id":"c827dc91-68d9-4261-a019-f75b2b98bccf","name":"b83d8cde-babe-4293-bc8f-d6736408cdc5","label":"Productnaam","hideLabel":false,"placeholder":"Vul de productnaam in...","value":[],"type":"Text","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":50},{"id":"3bfb608a-9eec-472e-a173-6657672dcbdf","name":"c2caede3-9859-4fff-a8a0-751ac773f579","label":"Bedrijf","hideLabel":false,"placeholder":"Vul de bedrijfsnaam in...","value":[],"type":"Text","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":50},{"id":"81d0108c-fc2c-4ec4-8fb6-2a9a7106358c","name":"948f3f79-ceaa-4b38-abbc-39a55c1d01d7","label":"Contactpersoon","hideLabel":false,"placeholder":"Schrijf de naam van de contactpersoon...","value":[],"type":"Text","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":50},{"id":"f0b906dd-33a3-4d0d-a09e-5bbec525f2fe","name":"2f3e3827-2095-46b5-b685-bfb6a4d249f9","label":"Adres","hideLabel":false,"placeholder":"Vul het adres van het bedrijf in...","value":[],"type":"Text","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":50},{"id":"6209b56e-3827-436a-aaf9-c031ac30d11e","name":"7a8e3905-9a8d-49e4-b837-4b52bbc06bd4","label":"Telefoon","hideLabel":false,"placeholder":"Vul het telefoonnummer in...","value":[],"type":"Tel","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":50},{"id":"41d1d7fe-a4f9-4a2c-a8e8-720d742b833e","name":"69ba06af-0d95-49bd-b61c-5401a88fa4c5","label":"E-mail","hideLabel":false,"placeholder":"Schrijf uw e-mail...","value":[],"type":"Email","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":50},{"id":"c804b049-7ad3-433d-817d-70589cea7fe6","name":"4d0585b8-1226-47da-9fb6-048b8cb235ec","label":"Productlabel","hideLabel":false,"placeholder":"Vul het productlabel in...","value":[],"type":"Text","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":50},{"id":"a18e07dd-07a0-4292-ad58-3941e2434e45","name":"0ec13da7-32aa-43ea-a7f9-3bc6d38a7929","label":"Serienummer van het product","hideLabel":false,"placeholder":"Voer het serienummer van het product in...","value":[],"type":"Text","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":50},{"id":"3a0e5426-7cf5-45a2-9bad-9bd44a51e623","name":"fbcc552f-04ad-4e46-bdfd-8dc72db8dad0","label":"Installatiedatum","hideLabel":false,"placeholder":"Noteer de installatiedatum van het product: JJJJ-MM-DD","value":[],"type":"Text","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":50},{"id":"edf513d3-10bc-4cce-b7ce-a40d0dfcf505","name":"5a54a759-80ff-4ea3-b4c6-83615346acd5","label":"Foutsymptomen","hideLabel":false,"placeholder":"Beschrijf de foutsymptomen...","value":[],"type":"Textarea","required":true,"multiple":false,"options":[],"width":100}],"submitButtonText":"Stuur","blockSystemId":"c910dbc3-7bd3-47bd-94ff-c2bae705a7aa"}